REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG WAVESSO

Obowiązuje od 24 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług za pośrednictwem aplikacji internetowej Wavesso, dostępnej pod adresem https://wavesso.com, zwanej dalej „Wavesso”, „Aplikacją” lub „Usługą”.

  2. Usługodawcą i operatorem Wavesso jest:

    Jacek Knaur Analityka
    ul. Topazowa 27
    62-081 Baranowo
    Polska
    NIP: 7792579722
    tel.: +48 572 848 969
    e-mail: [email protected]

    przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwany dalej „Usługodawcą”.

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://wavesso.com/terms w formie umożliwiającej jego pozyskanie, zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

  4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://wavesso.com/privacy.

  5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem [email protected] oraz telefonicznie pod numerem +48 572 848 969.

  6. Regulamin ma zastosowanie zarówno do Użytkowników korzystających z Usługi nieodpłatnie, jak i do Użytkowników korzystających z Planów Płatnych.

§ 2. Definicje

  1. Aplikacja / Wavesso / Usługa – internetowa usługa cyfrowa dostępna pod adresem wavesso.com.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Wavesso.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również w zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  5. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Wavesso.
  6. Plan Bezpłatny – wariant Usługi dostępny bez cyklicznej opłaty pieniężnej, mogący podlegać ograniczeniom funkcjonalnym lub ilościowym.
  7. Plan Płatny – odpłatny wariant Usługi obejmujący funkcjonalności i limity wskazane na stronie cenowej lub w interfejsie Wavesso.
  8. Subskrypcja – odpłatny dostęp do Planu Płatnego przez określony okres rozliczeniowy, mogący podlegać automatycznemu odnowieniu.
  9. Prognoza – prezentowane przez Wavesso informacje, wyniki obliczeń lub przewidywania dotyczące w szczególności fal, swell, wysokości i okresu fali, kierunku fal, wiatru, pogody lub innych warunków morskich.
  10. Spot – lokalizacja prezentowana w Wavesso jako miejsce związane z surfingiem lub inną aktywnością wodną.
  11. Dostawca Zewnętrzny – niezależny podmiot dostarczający dane, infrastrukturę, API, usługę uwierzytelniania, płatności lub inną usługę wykorzystywaną przez Wavesso.

§ 3. Zakres Usługi

  1. Wavesso jest narzędziem informacyjnym i planistycznym przeznaczonym w szczególności dla osób zainteresowanych surfingiem.
  2. W zależności od aktualnie dostępnych funkcji Wavesso może umożliwiać między innymi:
    • przeglądanie informacji o Spotach;
    • wyszukiwanie i zapisywanie Spotów;
    • analizowanie Prognoz;
    • określanie własnych preferencji dotyczących warunków surfingowych;
    • porównywanie Prognoz z preferencjami Użytkownika;
    • monitorowanie wybranych Spotów;
    • otrzymywanie powiadomień dotyczących przewidywanych warunków;
    • planowanie wyjazdów surfingowych;
    • uzyskiwanie informacji pomocniczych dotyczących lokalizacji, lotnisk, transportu lub podróży;
    • korzystanie z innych funkcjonalności udostępnianych w przyszłości.
  3. Zakres funkcjonalności może różnić się w zależności od Planu.
  4. Aktualny zakres Planów, ich ceny i limity są prezentowane w Wavesso przed zakupem.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z Wavesso niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, obsługa JavaScript oraz – jeżeli jest to technicznie konieczne – obsługa cookies lub podobnych technologii.
  2. Wybrane funkcje mogą wymagać podania przez Użytkownika adresu, nazwy miejscowości lub innej lokalizacji jako punktu początkowego obliczenia. Wavesso nie pobiera bieżącej lokalizacji urządzenia w tle.
  3. Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności phishingiem, złośliwym oprogramowaniem i próbami nieuprawnionego dostępu do Konta.
  4. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić dane dostępowe oraz nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

§ 5. Zawarcie umowy i Konto

  1. Umowa o korzystanie z funkcji Wavesso wymagających Konta zostaje zawarta w momencie skutecznego utworzenia Konta po zaakceptowaniu Regulaminu.
  2. Konto może być tworzone za pomocą adresu e-mail lub obsługiwanego zewnętrznego systemu uwierzytelniania, w szczególności Google.
  3. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne.
  4. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego Konta i danych uwierzytelniających.
  5. Jedno Konto przeznaczone jest co do zasady dla jednego Użytkownika.
  6. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Wavesso i wystąpić o usunięcie Konta, kontaktując się z [email protected].
  7. Usunięcie Konta nie jest tym samym co ustawowe odstąpienie od umowy dotyczącej Planu Płatnego i nie powoduje automatycznie prawa do zwrotu, chyba że wynika to z obowiązującego prawa.

§ 6. Zasady korzystania z Wavesso

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Wavesso zgodnie z prawem, Regulaminem oraz przeznaczeniem Usługi.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • dostarczanie treści bezprawnych;
    • próby nieautoryzowanego dostępu do Kont, serwerów lub baz danych;
    • obchodzenie zabezpieczeń, ograniczeń lub limitów Planu;
    • masowe lub automatyczne pobieranie danych bez zgody Usługodawcy;
    • używanie scraperów, botów lub innych automatycznych narzędzi w sposób niezatwierdzony przez Usługodawcę;
    • zakłócanie lub przeciążanie Usługi;
    • odsprzedaż dostępu do Wavesso bez zgody Usługodawcy;
    • wykorzystywanie danych z Wavesso do stworzenia nieautoryzowanej kopii, konkurencyjnej bazy danych lub usługi naruszającej prawa Usługodawcy albo osób trzecich.
  3. Usługodawca może stosować uzasadnione techniczne limity korzystania z Usługi.

§ 7. Prognozy surfingowe i bezpieczeństwo

  1. Wavesso jest narzędziem informacyjnym i planistycznym, a nie systemem bezpieczeństwa.
  2. Prognozy mogą być tworzone na podstawie modeli matematycznych, danych meteorologicznych i oceanograficznych oraz informacji pochodzących od Dostawców Zewnętrznych.
  3. Prognoza jest przewidywaniem, a nie gwarancją wystąpienia określonych warunków.
  4. Rzeczywiste warunki na morzu lub oceanie mogą znacząco różnić się od informacji prezentowanych w Wavesso.
  5. Usługodawca nie gwarantuje dokładności Prognozy, wystąpienia określonych warunków ani bezpieczeństwa lub odpowiedniości danego Spotu dla konkretnego Użytkownika.
  6. Oznaczenie warunków jako potencjalnie odpowiednich dla określonego poziomu zaawansowania nie oznacza, że są bezpieczne dla każdego Użytkownika.
  7. Informacje w Wavesso nie stanowią instrukcji ratowniczej, profesjonalnej oceny bezpieczeństwa, oficjalnego ostrzeżenia meteorologicznego ani zapewnienia, że wejście do wody jest bezpieczne.
  8. Przed wejściem do wody Użytkownik powinien samodzielnie sprawdzić rzeczywiste warunki, lokalne prognozy i ostrzeżenia oraz uwzględnić swoje doświadczenie, kondycję, sprzęt, prądy, pływy, wiatr, fale, ukształtowanie dna, przeszkody i lokalne zasady.
  9. Surfing i inne aktywności wodne mogą wiązać się z ryzykiem poważnego urazu lub śmierci.
  10. Ostateczna decyzja o wejściu do wody należy zawsze do Użytkownika.
  11. Powiadomienia Wavesso nie są alarmami ratunkowymi ani ostrzeżeniami bezpieczeństwa.
  12. Niniejszy paragraf nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie prawa.

§ 8. Dane i usługi podmiotów trzecich

  1. Niektóre informacje prezentowane przez Wavesso mogą pochodzić od Dostawców Zewnętrznych.
  2. Dostawcy Zewnętrzni mogą zmienić, opóźnić lub zaprzestać dostarczania danych niezależnie od Usługodawcy.
  3. Wavesso może zawierać linki lub przekierowania do zewnętrznych serwisów, w tym serwisów związanych z podróżami.
  4. Jeżeli Użytkownik zawiera umowę bezpośrednio z podmiotem trzecim, do tej umowy stosuje się jego warunki.
  5. Wavesso nie jest biurem podróży, linią lotniczą, przewoźnikiem ani organizatorem turystyki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 9. Plany Płatne i Subskrypcje

  1. Wavesso może oferować Plany Bezpłatne i Plany Płatne.
  2. Przed zakupem Planu Płatnego Użytkownik otrzymuje informacje dotyczące ceny i waluty, okresu rozliczeniowego, funkcjonalności, limitów, zasad odnowienia oraz anulowania.
  3. Cena wskazana bezpośrednio przed zakupem stanowi cenę właściwą dla zawieranej umowy, z uwzględnieniem podatków, jeżeli powinny być zawarte w prezentowanej cenie.
  4. Jeżeli przy zakupie wskazano, że Subskrypcja odnawia się automatycznie, będzie odnawiana do momentu jej anulowania.
  5. Użytkownik może wyłączyć automatyczne odnowienie w sposób wskazany w Koncie lub interfejsie rozliczeniowym.
  6. Zwykłe anulowanie Subskrypcji powoduje brak kolejnego odnowienia; co do zasady dostęp do opłaconego Planu pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
  7. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora, w szczególności Stripe.
  8. Wavesso nie przechowuje pełnego numeru karty płatniczej, jeżeli dane są przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.
  9. W przypadku nieskutecznej płatności Usługodawca może ponowić próbę pobrania należności, ograniczyć funkcje Planu Płatnego lub przenieść Konto do Planu Bezpłatnego.
  10. Anulowanie automatycznego odnowienia i ustawowe odstąpienie od umowy są odrębnymi czynnościami.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument zawierający na odległość umowę dotyczącą odpłatnej Usługi ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, o ile obowiązujące przepisy nie przewidują wyjątku.
  2. Oświadczenie można przesłać na [email protected] albo pisemnie na adres Usługodawcy.
  3. Konsument może skorzystać z formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Jeżeli prawo wymaga zapewnienia funkcji odstąpienia bezpośrednio w interfejsie internetowym, Wavesso zapewni taką funkcję.
  5. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia odpłatnej usługi przed upływem terminu do odstąpienia, skutki odstąpienia są ustalane zgodnie z właściwym prawem.
  6. Jeżeli do utraty prawa odstąpienia konieczna jest wyraźna zgoda i wymagane prawem poinformowanie Konsumenta, prawo to nie wygasa bez spełnienia tych warunków.
  7. W przypadku skutecznego odstąpienia wymagane prawem zwroty następują w ustawowym terminie.

§ 11. Zgodność Usługi cyfrowej z umową

  1. W relacji z Konsumentem Usługodawca jest odpowiedzialny za zgodność Usługi cyfrowej z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności.
  3. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności wyłącznie w przypadkach dopuszczonych przez prawo.
  4. W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  5. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje można przesyłać na [email protected] albo pisemnie na adres Usługodawcy.
  2. W sprawach wymagających szybkiego kontaktu można zadzwonić pod +48 572 848 969.
  3. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać adres e-mail Konta, opis problemu, przybliżony czas jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  4. Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
  5. Reklamacje Konsumentów są rozpatrywane w terminie wymaganym przez prawo.

§ 13. Dostępność i przerwy techniczne

  1. Usługodawca podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Wavesso.
  2. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, problemów u Dostawców Zewnętrznych, incydentów bezpieczeństwa, problemów sieciowych lub zdarzeń poza rozsądną kontrolą Usługodawcy.
  3. Wavesso nie oferuje gwarantowanego SLA, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.
  4. Ustawowe prawa Konsumentów pozostają nienaruszone.

§ 14. Zmiany funkcjonalności

  1. Usługodawca może zmieniać Wavesso z uzasadnionych przyczyn, m.in. w celu dodawania i poprawy funkcji, zwiększenia bezpieczeństwa, dostosowania do zmian prawa i technologii, zmian u Dostawców Zewnętrznych lub zapobiegania nadużyciom.
  2. Zmiany Usługi dostarczanej Konsumentowi w sposób ciągły są dokonywane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących usług cyfrowych.
  3. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na możliwość korzystania przez Konsumenta z Usługi, Usługodawca zapewni informacje i uprawnienia wymagane prawem.

§ 15. Zmiany cen i warunków Subskrypcji

  1. Zmiana ceny może dotyczyć przyszłych zakupów i odnowień.
  2. Aktualna cena jest prezentowana przed zawarciem umowy.
  3. Zmiana ceny istniejącej Subskrypcji Konsumenta następuje zgodnie z właściwym prawem.
  4. Jeżeli prawo wymaga wyraźnej zgody na nową cenę, milczenie lub dalsze korzystanie z Usługi nie zastępują tej zgody.

§ 16. Własność intelektualna

  1. Prawa do Wavesso oraz jego elementów, w szczególności kodu, interfejsu, grafiki, oznaczeń, tekstów, struktur baz danych i autorskich sposobów prezentacji danych, należą do Usługodawcy lub odpowiednich podmiotów trzecich.
  2. Użytkownik otrzymuje ograniczone, niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z Wavesso zgodnie z Regulaminem.
  3. Korzystanie z Wavesso nie oznacza przeniesienia praw własności intelektualnej.

§ 17. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. W stosunku do Konsumenta Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw lub odpowiedzialności, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
  3. W stosunku do Użytkownika niebędącego Konsumentem ani osobą korzystającą z ochrony konsumenckiej, w najszerszym zakresie dozwolonym prawem:
    • Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie;
    • łączna odpowiedzialność związana z odpłatną Usługą jest ograniczona do opłat faktycznie zapłaconych za Wavesso w okresie 6 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę odpowiedzialności.
  4. Ograniczenia nie mają zastosowania, jeżeli prawo nie pozwala na ich zastosowanie.

§ 18. Zawieszenie i zakończenie korzystania z Usługi

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Wavesso.
  2. Usługodawca może ograniczyć lub zawiesić Konto z uzasadnionych przyczyn, w szczególności ze względów bezpieczeństwa, przy podejrzeniu nieuprawnionego dostępu, poważnym lub powtarzającym się naruszeniu Regulaminu, próbie obejścia limitów, braku płatności albo obowiązku prawnym.
  3. Jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, Usługodawca może umożliwić jego usunięcie przed trwałym zamknięciem Konta.
  4. Ustawowe prawa Konsumentów pozostają nienaruszone.

§ 19. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony z uzasadnionej przyczyny, m.in. z powodu zmiany prawa, funkcjonalności, technologii, bezpieczeństwa, sposobów płatności lub Dostawców Zewnętrznych.
  2. Zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymaga tego prawo lub charakter zmiany.
  3. Zmiana nie pozbawia Konsumenta praw nabytych.
  4. Jeżeli prawo wymaga wyraźnej zgody, dalsze korzystanie z Usługi nie zastępuje takiej zgody.

§ 20. Dane osobowe

  1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności: https://wavesso.com/privacy.
  2. Akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na marketing, jeżeli odrębna zgoda jest wymagana przez prawo.

§ 21. Użytkownicy małoletni

  1. Wavesso może być używane przez osoby niepełnoletnie, z zastrzeżeniem wymagań wynikających z prawa właściwego dla danego Użytkownika.
  2. Jeżeli do utworzenia Konta, zawarcia umowy, zakupu Planu Płatnego lub wykonania określonej czynności konieczna jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego, osoba małoletnia może dokonać takiej czynności wyłącznie za wymaganą zgodą lub przy udziale rodzica albo opiekuna.
  3. Użytkownik, który ukończył 13 lat, ale nie osiągnął pełnoletności, powinien uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy.
  4. W przypadku Użytkowników poniżej 13 roku życia utworzenie Konta lub przekazywanie danych osobowych może wymagać bezpośredniego udziału oraz odpowiednio zweryfikowanej zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeżeli Wavesso nie udostępnia mechanizmu umożliwiającego uzyskanie takiej zgody zgodnie z właściwym prawem, osoba poniżej 13 roku życia nie powinna samodzielnie tworzyć Konta.
  5. Zakup Planu Płatnego przez osobę niepełnoletnią może wymagać zgody lub działania rodzica albo opiekuna prawnego zgodnie z prawem właściwym dla Użytkownika.
  6. Rodzic lub opiekun prawny może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem [email protected] w sprawach dotyczących Konta osoby pozostającej pod jego opieką.
  7. Wavesso nie zastępuje nadzoru osoby dorosłej ani profesjonalnego instruktażu surfingowego.

§ 22. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z dostępnych na podstawie właściwego prawa pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument w Polsce może uzyskać informacje o ADR m.in. za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i właściwych podmiotów ADR.
  3. Konsumenci z innych państw mogą korzystać z właściwych dla nich mechanizmów ADR.

§ 23. Prawo właściwe i właściwość sądów

  1. Regulamin i umowy zawierane z Usługodawcą podlegają prawu polskiemu.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony zapewnianej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego miejsca zamieszkania, jeżeli znajdują zastosowanie.
  3. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają bezwzględnie obowiązujące przepisy.
  4. W sporach z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani osobą korzystającą z ochrony konsumenckiej właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

§ 24. Wersje językowe

  1. Regulamin może być udostępniany w języku polskim i angielskim.
  2. Polska wersja stanowi podstawową wersję Regulaminu.
  3. Postanowienie to nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 25. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od 24 sierpnia 2026 r.
  2. Jeżeli któreś postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  3. Brak wykonania określonego uprawnienia przez Usługodawcę nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia.
  4. Kontakt: [email protected], tel. +48 572 848 969.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
Jacek Knaur Analityka
ul. Topazowa 27
62-081 Baranowo
Polska
e-mail: [email protected]
tel.: +48 572 848 969

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej korzystania z odpłatnej usługi Wavesso.

Data zawarcia umowy: ....................................................
Imię i nazwisko Konsumenta: ....................................................
Adres e-mail powiązany z Kontem: ....................................................
Nazwa zakupionego Planu: ....................................................
Data: ....................................................
Podpis Konsumenta: ....................................................

(podpis wymagany tylko w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej)